#marketing ¿Cómo arruinar la imagen de tu empresa con un tuit?

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Las empresas son cada vez más conscientes de la importancia de su presencia en las redes sociales, aunque no siempre saben cómo salir ante las críticas de los usuarios.
Esto es lo que le pasó al Community Manager de la empresa de mudanzas Gil Stauffer, que no supo encajar una crítica vía Twitter y su contestación …

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