Has escuchado, BTL, ATL, TTL. ¿qué es?

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He aquí un breve artículo y muy específico para conocer de manera rápida sobre estos términos, esperamos sea de apoyo y su agrado.

El Marketing BTL (Below the Line) es una de las tres formas como una compañía puede vender sus productos y servicios, siendo las otras dos opciones el Marketing ATL (Above The Line), y el marketing TTL (Through The Line).
Pero cual es la diferencia entre Marketing ATL y Marketing BTL, y cual estrategia es la que debemos adoptar?. 
En algunos casos debemos adoptar ambas. Simplificando las cosas el Marketing ATL (Above the Line) son todas las campañas que usan medios masivos de comunicación como son televisión, radio, publicidad exterior, y medios impresos. Este tipo de mercadotecnia se caracteriza por que el alcance es generalizado.
La mercadotecnia BTL en cambio es aquella que usa campañas más focalizadas. Cierto seguro están pensando que el Internet es un medio masivo por lo que, anunciarse en el es una estrategia ATL, pero en realidad no lo es. 
La mercadotecnia BTL, es más enfocada a un nicho, por lo que es ideal para dar a conocer una marca, o orientar ventas en una oferta especifica.

 
Mientras que la mercadotecnia ATL genera contenido general, como por ejemplo un anuncio en especifico, la mercadotecnia BTL permite generar contenido especializado y por ejemplo en una campaña de EMM (E-Mail Marketing) se puede personalizar cada correo, e incluso generar diferentes contenidos dependiendo de las preferencias propias de cada consumidor.

Otro punto de diferencia entre la Mercadotecnia ATL y la BTL es la medición de resultados. Mientras que en las campañasATL es difícil obtener un sentimiento del impacto de una campaña , y a veces solo se determina si fue exitosa o no, laMercadotecnia BTL, permite medir resultados con mayor precisión, lo que además permite hacer ajustes rápidos en el rumbo de una campaña sin los costos tan grandes que significan el rehacer spots de radio o anuncios de TV.
Ahora que ya comprendimos la diferencia entre Marketing ATL y Marketing BTL, nos damos cuenta que a veces es bueno tener una estrategia ATL complementada con una estrategia BTL. A esto se le llama  Marketing TTL (Through the Line). 
Lo que significa es que se usan ambos métodos como por ejemplo tantos programas de televisión o radio que apoyan sus esfuerzos con sitios en el Internet.

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¿Qué es el retail?

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Este es un blog sobre retail. Y espero que casi todo el mundo este más o menos familiarizado con el término blog (aunque hay que escribir uno para entenderlo realmente). En cambio las búsquedas que traen a la gente hasta el blog, me revelan que el término retail no está nada claro. Así que, por muy redundante que sea para algunos, voy aexplicar de una vez por todas qué es eso del retail.

Retail es el término inglés para comercio al por menor o al detalle. Dicho así suena fácil, pero es un poco más completo y conciso que esa breve explicación. Engloba el sector de negocios que va desde supermercados, pasando por tiendas de marca, grandes superficies, centros comerciales, hasta sucursales bancarias y en algunos casos restaurantes (ej.comida rápida). Está muy relacionado con las cadenas de tiendas, franquicias, centrales de compras y hasta hay quien considera que el comercio online podría ir en el mismo saco, aunque yo prefiero llamarlo el e-retail.

Ahora creo que se entiende mejor también a lo que me dedico como Consultora Retail. Mi labor es asesorar, diseñar estrategias, analizar y recomendar cómo gestionar y mejorar todo tipo de tiendas. Mi ayuda puede ser desde promocionar, organizar, mejorar, innovar, planear o abrir puntos de venta. Pero hay que ser un retailer (responsable de gestión de puntos de venta) para entender los muchos problemas que supone la gestión del retail y cómo una mano externa nunca viene mal.  Continuar leyendo

Firefox OS: el sistema operativo de Firefox #infografia #infographic #software

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Enfermedades consecuencia del calor #infografia #infographic #helath

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Los detalles sobre #Facebook #Home que Zuckerberg no te contó.

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Un grupo de periodistas de tecnología descubrió que la aplicación funciona con más teléfonos que los registrados oficialmente

(CNN) — La nueva aplicación Facebook Home para Android se estrenará hasta este viernes, pero en internet ya hay algunos adelantos publicados.

En primer lugar, tienes el nuevo y peculiar anuncio comercial de Facebook Home que se estrenó este fin de semana, en el que un hombre aborda un avión mientras revisa las actualizaciones más recientes en su Facebook Home.

Cada actualización cobra vida a su alrededor: hay algunos caballeros cubiertos de bloqueador solar en los compartimientos para equipaje, ladrag queen Shangela sale de un carrito de servicio, un sobrino cubierto de chocolate obstruye el pasillo y al final, un par de gatos se dirige hacia la cabina de primera clase, adonde pertenecen.

El anuncio en realidad no ofrece información detallada sobre el producto, sino que expresa el concepto de que sus imágenes de mayor tamaño y la accesibilidad del contenido en el teléfono convierten la experiencia de Facebook en algo tan envolvente, que prácticamente puedes tener alucinaciones en público.

Para quienes están interesados en un echar un vistazo más detallado, ya se filtró en línea una versión previa al estreno. El sitio de tecnología MoDaCo instaló con éxito una versión de la aplicación Facebook Home.

La mayor revelación fue que la app funcionó en más dispositivos Android de los que Facebook mencionó oficialmente, entre ellos el smartphoneNexus 4 de Google y la tableta Nexus 7. Sin embargo, la estructura no estaba del todo operativa: presentaba algunos bugs (fallas de origen) y carecía de la función Chat Heads, que concentra los mensajes de varios servicios en una sola herramienta.

Desde entonces, la aplicación fue desactivada desde el sitio de Facebook, de acuerdo con Paul O’Brien, de MoDaCo.

Algunas publicaciones obtuvieron una vista previa más oficial de Facebook Home la semana pasada, ya que pudieron manipular el primersmartphone de HTC.

El First de HTC es el primer teléfono que tendrá Facebook Home instalado de fábrica. Cada quien tuvo distinta impresión del sistema: el sitio The Verge publicó que la ejecución de Chat Heads es “inteligente”;Engadget indicó que era lo suficientemente agradable para los usuarios no intensivos a los que se dirige; Wired expresó que “aun no está bien pulido” y Gizmodo lo calificó de “receptivo”.

Facebook Home se presentó el 4 de abril. La aplicación agregará funciones de Facebook al sistema operativo móvil de Android;reemplazará la pantalla de inicio del smartphone con una presentación de contenidos de redes sociales; instalará aplicaciones de Facebook y atajos para publicar actualizaciones y compartir fotos, y registrará la ubicación (incluyendo la función check-in, de aviso de que se entró a cierto lugar) de forma prominente en la pantalla de inicio.

La aplicación estará disponible a partir del viernes en la tienda Google Play para ciertos smartphones seleccionados y vendrá instalada de fábrica en el First de HTC.

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#What is #Bad #Customer #Service. #Infografía

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