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La pagina 404, aunque no nos guste verla, es una parte importante de los sitios web. ¿Para qué sirve? ¿Cómo creas una que sea atractiva? ¿ A alguien le importa su aspecto?
¿QUÉ ES UNA PÁGINA DE ERROR 404?
La página 404 aparece cuando una página solicitada no se encuentra. Esto puede pasar porque:
– El enlace está roto
– La página ha sido borrada
– Hay un error en la escritura de la dirección
– La página se ha movido y no se ha redireccionado correctamente
– La página nunca ha existido
El código de respuesta 404 sirve para decirle al usuario, navegador y al motor de búsqueda que la página solicitada no existe.
CREANDO UNA BUENA PÁGINA 404
Al igual que el contenido del sitio es lo más importante para conseguir adeptos, otra buena práctica es tratar de ser recordado y quedarte en la memoria de los visitantes. Esto puede conseguirse con una buena página 404, la cual debe tener las siguientes características:
– Tienes que estar seguro que la página de error 404 realmente devuelva un código de respuesta 404 para que la página no sea indexada por Google.
– Usa texto e imágenes y explícale claramente a los usurarios porque han llegado ahí. No abuses de tecnicismos.
– Mantén el aspecto y tono del resto de tu sitio web.
– Ayuda a los usuarios que han llegado hasta aquí a llegar a la información que realmente deseaban visitar mediante el uso de enlaces (a la página principal o a otras páginas populares dentro del website). Los usuarios querrán salir cuanto antes de tu sitio si se ven muy perdidos.
– Los visitantes también querrán irse si tienen que complicarse mucho para encontrar lo que están buscando. Para evitar esto, puedes añadir una barra de búsqueda usando el Google 404 widget.
– Haz sencillo para tus usuarios que contacten contigo para informar acerca del enlace roto.
– Nunca hagas una redirección directa a la página de inicio, puede confundir a los visitantes.
¿QUÉ HACE MALA UNA PÁGINA 404?
A pesar de que actualmente ya no hay excusa para tener una página 404 pobre, en muchos sitios aún persiste. Los principales errores son:
– Páginas 404 por defecto.
– Redireccionar directamente a la página de inicio.
– Culpar al usuario. El visitante estará ya molesto, por lo que a no ser que seas muy gracioso, no señales su error.
CUSTOMIZACIÓN DE LA PÁGINA 404
Las páginas de error 404 pueden ser completamente adecuadas al aspecto general de tu sitio web de una manera sencilla mediante:
-HTML
Crear una página 404 con HTML no es difícil. Abre tu editor y vete a una página básica de tu web como «Quienes somos» . Copia el código y edita el texto, siempre asegurándote de que todo está bien antes y después de subirla.
– WordPress
WordPress como ya sabéis, es una de las plataformas más fáciles para crear sitios web, por lo que la creación de una página 404 no será costosa. Puedes encontrar plug-ins que te ayudarán en la creación de una página personalizada.
A pesar de estos consejos, lo mejor que le puede pasar a tu website es que la página 404 no salga nunca. La mejor forma de prevenir a los usuarios de acabar en ella, es el buen mantenimiento de tu sitio web, de sus enlaces y sus distintas páginas.
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